笔者曾经研究过一些眼镜公司的网站,发现很多眼镜公司的网站是这样建立的,开始公司找了一家网络公司做,做完就放着了,所以最重要的联系方式,竟然几年不改,电话号码已经升级几年了,还是老旧电话。
笔者举个例子,某眼镜公司是一个属于追求流行趋势的网站,结果搜索出来不但网站打不开,而且后来打开了,但是发现号码是旧的,根本无法让人联系,这个网站从服务器的地址就开始错误,令人非常惊讶。
一个眼镜网站的维护有如一个眼镜公司必须有人上班一样的理所当然,营销大师科特勒特别指出,网站工作已经变成了不是网页人员的事情,而是所有人的事情,全公司的人都要投入到网站的宣传上面。但是很多眼镜企业不知道如何让员工参与,所谓的投入并不是让所有人来参与制作网站,而是这个眼镜网站应该具有一些让人参与的功能,譬如可以用来作为和客户沟通的工具,可以用来作为售后服务的手段,作为发布新产品的平台,作为客户网上需求的提供者,用来给客户提供娱乐的地方,用来作为消除竞争对手打击的地方,作为处理危机的公共关系网络,用来作为客户订货确认的地方,用来作为公司发布新闻的地方,用来作为和供应商之间交流的平台等等,不胜枚举。
目前很多眼镜公司无法做到这个地步的原因最大的理由并不是资金问题,因为一个产值数百仟万元的眼镜公司比比皆是,聘用一个专职网页人员的成本并不高,硬件成本也不高,问题在于眼镜公司的主管人员不知道网络如何发挥作用。
有一次,笔者发现在下载腾讯的软件的时候,怎么后面都附带了一个moto,原来是摩托罗拉公司和软件公司合作,这个例子让我们发现,只要主管人员专心用心,网络的应用无所不在。关键在于是不是持续不断的应用,不断的根据需求来改进和维护网络的价值,而不是建立网站建立完成后便收工了。
一个好的眼镜网站不但取决于他的初始形象,更多的是取决于他的运转模式,当一个维护得当的眼镜企业网站能够做到:
1.每天有公司内部人员参与,包含主管人员。
2.每天既有客户的反馈,建议。
3.一般浏览者的咨询。
4.大量一般网民的搜索到达。
5.不断持续的资料添加,不断超越对手。
6.不断的更新造成搜索引擎的青睐。
7.不断的根据公司的销售行销变化进行同步调整。
这样的网站才是符合眼镜公司需要的网站。
笔者曾经有这样的客户,当前的网管,不停抱怨以前的网站维护人员所作的网站根本就是毫无章法,他现在有两个选择,一个是继续下去,另一个是毁掉重新来过.不过幸好这个客户有及时遇到我们,在他决定重新制作的时候,能够让我们参与进去,后来网站的优化不论在搜索引擎或者其他方面都进行了一些计划,形成一个良性循环,并且,经过我们的建议,开辟了一些眼镜论坛,用隐形方法来实现整个眼镜行业内的话题围绕这个公司的产品谈论,让人以为已经没有其他眼镜产品值得讨论了。